El cambio de dominio de un hosting como tal no existe, ya que el dominio va asociado a la cuenta, los usuarios de base de datos, correos, etc. Lo que nosotros podemos hacer, es eliminar el hosting y crearlo nuevamente con otro dominio, por lo que empezaría desde cero. Le recomendamos realizar un respaldo de la información que necesita para que después del cambio, ustedes se encarguen de subir la información a la cuenta de hosting con el nuevo dominio. La solicitud de este cambio se debe realizar vía ticket desde la cuenta de correo de administrador del servicio.