¿Cómo cambiar los nameservers (DNS) de un dominio registrado con nosotros?

Un servidor DNS, también conocido como servidor de nombres, consiste en un software para servidores que recurre a la base de datos de un DNS para responder a las peticiones que guardan relación con el espacio de nombres de dominio. Cuando tenemos un dominio registrado, este tiene que apuntar a algunos servidores DNS para que su dominio responda a las peticiones, y, básicamente su sitio web o correos, se "vean" en Internet.

Para ingresar o modificar los servidores DNS de su dominio contratado con nosotros, deberemos realizar los siguientes pasos.

Primero, ingresaremos a nuestro panel de clientes, luego iremos al menú "Dominios" para luego seleccionar de la lista la opción "Mis Dominios". También, si se encuentra en la pagina principal del panel de clientes, puede hacer clic en el botón grande con el numero de dominios registrados que tiene como titulo "Dominios".

En la siguiente pantalla, nos aparecerá la lista de dominios registrados en nuestra cuenta. En este caso, tenemos un solo dominio, el cual es "midominio.cl".

En tabla de dominios registrados tenemos sus propiedades como Nombre de Dominio, Fecha de Vencimiento, Auto Renovación, y Estado. Ademas, tenemos un menú el cual aparece con 3 puntos como se ve en la imagen a continuación.

Al presionarlo, nos aparecerá un menú para administrar el dominio. En este caso seleccionaremos la opción "Gestionar Nameservers".

Por defecto, para cualquier dominio registrado con nosotros, nuestro sistema le asignará nuestros DNS, que son los que aparecen en los campos de la imagen de arriba. Si usted lo desea, puede cambiarlos por los de su proveedor de servicios de hosting o quien administre su zona DNS.

Procederemos a editar en nuestro dominio, los campos de Nameservers.

En la imagen anterior, hemos ingresado servidores DNS de otro proveedor de servicios. Es ideal que siempre existan mas de dos registros de servidores DNS.

En nuestra interfaz puede agregar hasta 5 servidores DNS.

Luego de agregar las direcciones de los servidores, presionamos el botón "Cambiar Nameservers" y con esto habrá actualizado la lista de servidores DNS de su dominio.

Algunas Consideraciones:

  • Su proveedor le entregará dos o más direcciones de servidor DNS. También, es posible, que su proveedor le entregue, ademas de nombres de host (como lo ejemplificamos aquí), direcciones IP.
  • No debe ingresar direcciones IP en estos campos, ya que ese comportamiento está fuera del estándar definido para este tipo de procedimientos.
  • Recuerde que al cambiar los registros DNS, si tiene servicios de hosting asociados con nuestra empresa, estos dejarán de funcionar completamente. Tenga mucha precaución al modificar estos registros.
  • También, recuerde que cambiar los registros DNS no es instantáneo. El cambio de servidores DNS ejecuta una actualización en los servidores DNS maestros de Internet y, por ende, tomará un tiempo en que este cambio se vea reflejado en todas las redes del mundo. Este tiempo de propagación, por lo general toma entre una a cuatro (1 a 4) horas y, en algunos casos, puede tomar hasta veinticuatro (24) horas.
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