Como ver y pagar un cupón de pago vencido

Al tener un servicio contratado con nosotros, usted deberá realizar el pago por los mismos para que estos se mantengan activos en el tiempo del contrato. Estos pagos se encuentran centralizados en el apartado Cupones de Pago al cual puede acceder de la siguiente forma.

En la parte superior haga clic en el menú "Facturación" y luego en el item "Mis cupones de pago" o, presione el botón grande de mas abajo con el nombre "Facturas Pendientes".

Luego de ingresar, se le presentará la lista de cupones de pago.

En este caso, tenemos dos cupones de pago sin pagar. Para realizar el pago de uno de ellos, haremos clic en el numero de factura. En este ejemplo, utilizaremos el numero "103811".

Una vez dentro del cupón, podemos ver el detalle de lo que se nos está cobrando por el servicio contratado, el periodo de contratación y la forma de pago por defecto. Los datos de "Facturado a:" serán sus datos de facturación previamente ingresados en su perfil de cliente. En este caso, a modo de ejemplo, el cupón de pago tiene un servicio de hosting "Plan Básico" con un valor de $1, el cual es un valor a modo de ejemplo solamente. En su cupón de pago aparecerá el valor correspondiente por el o los servicio contratados y asociados a ese cupón de pago.

Luego de ingresar a nuestro cupón de pago, podremos realizar el pago del mismo. En el menú de la derecha, aparecerá el método de pago por defecto seleccionado por usted y, si así lo desea, puede cambiar el método por otro de su elección de los que aparece en la lista.

Al seleccionar uno de esos métodos de pago, se habilitará un boton o link de la entidad que se encarga de recibir el pago electrónico. Recibimos pagos por WebPay, khipu y PayPal. En el caso de realizar un pago a través de estos servicios, su servicio contratado será activado automáticamente.

Solo en el caso del pago "Banco Santander", que es el pago vía transferencia electrónica, se otorgan datos diferentes los cuales son los siguientes:

Recuerde enviarnos el comprobante de la transferencia a través del link "Confirmar pago". Los pagos realizados a través de transferencia electrónica deben ser confirmados por el departamento de Facturación y Pagos. La confirmación de pagos de servicios mediante transferencia o deposito se genera manualmente y se realiza en horario hábil.

 

 

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